| 1 |  | Biện pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại VNPT Hải Dương / Lã Văn Dũng; Nghd.: Hoàng Thị Thúy Phương . - Hải Phòng, Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2023 . - 123tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04692
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 2 | | Biện pháp hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trên địa bàn VNPT KV7 - Viễn thông Quảng Ninh / Nguyễn Việt Dũng; Nghd.: Đỗ Thị Mai Thơm, Nguyễn Thị Phương . - Hải Phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2024 . - 74tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 05192
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 3 | | Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của mạng viễn thông cho VNPT Tuyên Quang / Nguyễn Anh Quốc; Nghd.: Dương Văn Bạo . - Hải Phòng, Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2023 . - 77tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04644
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 4 | | Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Internet băng thông rộng tại VNPT Quảng Ninh / Trần Đức Hạnh; Nghd.: Mai Khắc Thành . - Hải phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2017 . - 86tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 02932
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 5 | | Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại VNPT Hải Phòng / Lê Quang Vũ; Nghd.: Nguyễn Minh Đức . - Hải phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2024 . - 66tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 05117
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 6 | | Biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực VNPT Hải Phòng / Nguyễn Văn Khang; Nghd.: Vương Thị Hương Thu . - Hải phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2023 . - 104tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 05061
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 7 | | Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ số cá nhân tại VNPT Quảng Ninh/ Hà Đức Minh; Nghd.: Đặng Công Xưởng . - Hải phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2023 . - 94tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 05049
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 8 | | Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ số cho khách hàng doanh nghiệp tại VNPT Quảng Ninh / Trịnh Khuyến Trung; Nghd.: Mai Khắc Thành . - Hải Phòng, Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2023 . - 99tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04700
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 9 | | Biện pháp nâng cao kết quả kinh doanh của VNPT Hải Phòng, giai đoạn 2023 - 2028/ Bùi Thành Trung; Nghd.: Nguyễn Minh Đức . - Hải phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2023 . - 74tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 05048
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 10 | | Biện pháp phát triển thị trường dịch vụ Internet cáp quang của VNPT Quảng Ninh / Nguyễn Bá Tuyên; Nghd.: Đặng Công Xưởng . - Hải phòng : Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2020 . - 87tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04209
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 11 | | Biện pháp tạo động lực cho nhân viên trong sản xuất kinh doanh tại Trung Tâm viễn thông 6 - VNPT Quảng Ninh / Trần Tuấn Minh; Nghd.: Mai Khắc Thành . - Hải Phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2024 . - 81tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 05191
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 12 | | Biện pháp thúc đẩy ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng (BSC) cho các phòng bán hàng thuộc Trung tâm kinh doanh VNPT Hải Dương / Lê Quang Hải; Nghd.: Đỗ Minh Thụy . - Hải phòng : Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2019 . - 84tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 03912
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 13 | | Chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực tại VNPT Quảng Ninh / Hoàng Thị Thanh Thủy; Nghd.: Mai Khắc Thành . - Hải Phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2024 . - 73tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 05194
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 14 | | Giải pháp phát triển thị trường dịch vụ truy cập Internet của VNPT Quảng Ninh / Nguyễn Chính Tùng, Nghd.: Nguyễn Hữu Hùng . - Hải phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2017 . - 95tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 02931
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 15 | | Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty VNPT Hải Dương / Trịnh Thiên Hà; Nghd.: Vũ Trụ Phi . - Hải phòng : Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2019 . - 72tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 03906
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 16 | | Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của VNPT Quảng Ninh / Nguyễn Thị Ngọc Lan; Nghd.: Vũ Trụ Phi . - Hải Phòng, Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2023 . - 69tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04603
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 17 | | Một số biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động của VNPT Quảng Ninh / Bùi Hữu Việt; Nghd.: Vũ Trụ Phi . - Hải Phòng, Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2023 . - 82tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04651
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 18 | | Một số biện pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp tại VNPT Bình Phước / Nguyễn Thanh Phương; Nghd.: Dương Văn Bạo . - Hải phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2017 . - 71tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 03216
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 19 | | Một số biện pháp tăng cường chuyển đổi số tại trung tâm kinh doanh VNPT-Quảng Ninh / Nguyễn Thị Hải Yến; Nghd.: Mai Khắc Thành . - Hải Phòng, Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2023 . - 94tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04698
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 20 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin của VNPT Quảng Ninh / Tô Ngọc Quân; Nghd.: Dương Văn Bạo . - Hải phòng : Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2020 . - 87tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04168
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 21 | | Nghiên cứu các mẫu thiết kế trong công nghệ hướng đối tướng và ứng dụng trong việc phát triển chương trình quản lý khách hàng VNPT / Bùi Đình Thuận; Nghd.: Trần Thị Hương . - Hải Phòng: Đại học Hàng hải Việt Nam, 2018 . - 77tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 03430
Chỉ số phân loại DDC: 005 |
| 22 | | Nghiên cứu xây dựng mô hình dự đoán doanh số bán hàng tại VNPT Hải Phòng / Lê Thị Hải Yến; Nghd.: Nguyễn Trung Đức . - Hải phòng : Đại học Hàng Hải Việt Nam, 2022 . - 52tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 04846
Chỉ số phân loại DDC: 005 |
| 23 | | Triển khai thực hiện các mục tiêu chiến lược VNPT Hải Phòng bằng phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC) / Trần Đức Quý; Nghd. : Nguyễn Hữu Hùng . - Hải Phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2017 . - 69tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 03058
Chỉ số phân loại DDC: 658 |
| 24 | | Ứng dụng khai phá dữ liệu trong xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng tại VNPT Hải Phòng / Vũ Minh Hiếu; Nghd.: Nguyễn Trọng Đức . - Hải Phòng: Đại học Hàng hải Việt Nam, 2018 . - 61tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 03426
Chỉ số phân loại DDC: 005 |
| 25 | | Xây dựng chương trình quản lý nhân sự, tiền lương của trung tâm công nghệ thông tin VNPT Hải Phòng / Nguyễn Mạnh Hùng, Võ Thị Bích Nhung, Phạm Phương Thảo; Nghd.: Nguyễn Văn Thủy . - Hải phòng: Đại học Hàng hải Việt Nam, 2018 . - 89tr.; 30cm
Thông tin xếp giá: PD/TK 18143
Chỉ số phân loại DDC: 005 |
| 26 | | Xây dựng trợ lý ảo (Chatbot) chăm sóc khách hàng VNPT Hải Phòng / Vũ Kim Khải; Nghd.: Nguyễn Hữu Tuân . - Hải phòng : Đại học Hàng hải Việt Nam, 2018 . - 45tr. ; 30cm
Thông tin xếp giá: SDH/LA 03810
Chỉ số phân loại DDC: 005 |